Produkt Demo
Calabrio ONE
Molnbaserad Workforce Performance för dagens kontaktcenter
Stärk dina medarbetare – och kundernas varumärkeslojalitet
97 % av konsumenterna uppger att interaktionerna med kundservice styr varumärkeslojaliteten – och 9 av 10 chefer anser att detta direkt påverkar intäkterna. Calabrio ONE ger dig rätt förutsättningar att stärka varumärkeslojaliteten. Med den molnbaserade Workforce Performance-lösningens AI-drivna insikter och automatiserade arbetsflöden kan både agenter och chefer jobba smartare och snabbare.
Titta på vår demo för att uppleva hur Calabrio ONE:s helhetslösning för bemanningshantering, kvalitetshantering, talanalys och datahantering kan:
- STÄRKA MEDARBETARNA: Motivera och schemalägg dina agenter med världens bästa WFM-lösning.
- FÖRDJUPA LOJALITETEN: Använd inbäddad AI-driven analys och automatiserad kvalitetshantering för att förstå och utvärdera kundinteraktionerna – och förbättra dem.
- SKAPA DATADRIVNA AFFÄRSSTRATEGIER: Använd insikterna från kundinteraktioner för att förstå vad ditt kontaktcenter – och hela företaget – behöver göra.
- ÖKA FLEXIBILIETEN: Låt marknadens enda verkligt molnbaserade, högkvalitativa lösning ge ditt kontaktcenter ökad frihet och agilitet.
Anpassa din demo: Få en fullständig helhetsbild av Calabrio ONE – eller välj ut specifika delar (WFM, QM, talanalys m.m.) som du vill veta mer om.