DEMOSTRACIÓN DEL PRODUCTO
Calabrio Analytics
Libere los datos de sus clientes
Si solo está analizando una fracción de los datos de su centro de contacto, se está perdiendo una poderosa fuente de información comercial.
Calabrio Analytics es fácil de usar y aprovecha las mejores herramientas de transcripción de voz a texto y fonética del sector para traducir cada interacción del cliente en información significativa. Descubra el sentimiento, las Net Promoter Scores predictivas y las evaluaciones predictivas de los agentes de cada conversación con el cliente.
Vea la demostración y descubra cómo Calabrio Analytics puede ayudarle a:
- Identificar puntos de fricción con el cliente
- Aumentar la implicación de los empleados y su rendimiento
- Mejorar parámetros clave del centro de contacto
- Conocer sus auténticas ventajas competitivas
También descubrirá cómo Calabrio Analytics facilita la conversión de los datos de su centro de contacto en informes que puede usar para llevar la información adecuada al responsable de la toma de decisiones adecuado en el momento adecuado.
Complete el formulario para ver la demostración.