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Der maßgebliche Leitfaden für das moderne Contact Center

Um diese neuen Herausforderungen erfolgreich meistern zu können, stellen Contact Center-Leiter jetzt auf innovative Technologien um. Damit können sie die Kundenbindung stärken, Mitarbeiter unterstützen und einen messbaren geschäftlichen Mehrwert schaffen.

  • Erfahren Sie, warum das Contact Center in Ihrem Unternehmen verstärkt ins Rampenlicht rückt
  • Entdecken Sie, wie traditionelle Technologien eine positive CX beeinträchtigen
  • Finden Sie heraus, warum cloudbasierte Contact Center im Vorteil sind

Außerdem lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Technologie für moderne Contact Center kennen – und erfahren, wie diese für effiziente Betriebsabläufe und einen besseren Kundendienst seitens der Mitarbeiter sorgen.