Wir alle wissen, dass die Customer Experience immer der Königsgedanke des Contact Centers ist. Wie steht es mit den Erfahrungen, die Ihre eigenen Mitarbeiter sammeln? Die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern sowie die eigene Workforce effektiver zu gestalten, sind die Schlüssel zu mehr langfristigem Unternehmenserfolg. Wenn Sie diese zwei Faktoren gewährleisten können kann Ihre Firma es mit jedem Konkurrenten am Markt aufnehmen.
Bringen Sie hierfür Ihre Mitarbeiter/innen in die Lage, ihre Work-Life-Balance selbst flexibel zu gestalten. Sich selbst zu organisieren verringert den Stress und letztendlich vermeidbare Krankschreibungen in Ihrem Team. Sie verleihen so Unabhängigkeit, ermöglichen gesteigerte, innere Motivation und letztendlich Mitarbeiterzufriedenheit am Arbeitsplatz.
Die in diesem Webinar vorgestellten Tools ermöglichen Ihrer Mitarbeiterschaft, sich selbstverantwortlich zu organisieren. Sie stärken und fördern damit deren Leistungsmöglichkeiten um ein Vielfaches. Zusätzlich werden unnötiger Zeitaufwand und Kosten eingespart. Aufgrunddessen widmen wir uns in diesem Webinar einem Selbstplanungs-Tools im Concact Center von Calabrio. Sie erhalten Tipps zum bestmöglichen Einsatz der Calabrio Teleopti WFM-Plattform und wie Sie diese dazu nutzen können, Ihre Mitarbeiterorganisation im Unternehmen zu revolutionieren.
Das Webinar ist eine Aufzeichnung und nach dem Ausfüllen des Formulars sofort kostenfrei verfügbar. Zögern Sie nicht und lernen Sie die Möglichkeiten von Calabrio Teleopti WFM kennen!